LEGAL REFERENCE

Ruang Legal Untuk Akaun Anda

Auto Roulette, Aztec Gems, Dota 2, Aviator, Bingo Bonanza dan Bombing Fishing berada di bawah satu set terma legal milo4d yang menerangkan akses, akaun, data dan saluran bantuan...

Terma akaunPrivasi dataCookiesKeselamatan aksesHubungi pasukan legal
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
milo4d Ruang Legal Untuk Akaun Anda

Terma Yang Mengikat Akses Anda

Halaman legal ini menerangkan cara milo4d mengendalikan hubungan kontrak antara kami dan anda apabila akaun dibuka, dilog masuk atau digunakan untuk mengakses lobby di wilayah yang disokong. Akses kepada milo4d tertakluk pada undang-undang tempatan, peraturan rangkaian, semakan akaun dan syarat perkhidmatan yang anda setujui semasa membuat akaun. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, anda tidak patut menggunakan perkhidmatan kami dari lokasi tersebut.

Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila aktiviti akaun, tuntutan perubahan data atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan semakan rekod. Sebarang terma baharu, pembetulan polisi atau perubahan cara data diproses akan dipaparkan dalam halaman yang berkaitan sebelum ia digunakan secara lebih luas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Cara Kami Menjawab Isu Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang tepat. Kami menyemak mesej mengikut jenis isu, masa diterima dan bukti yang disertakan. Untuk permintaan legal, sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran tempatan yang terlibat jika ada.

Team online

E-mel legal

Gunakan e-mel legal untuk pertanyaan tentang terma, privasi, permintaan pembetulan data atau bantahan pemprosesan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran akaun yang sensitif.

Sembang akaun

Sembang akaun sesuai untuk isu akses yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk gagal atau perubahan nombor telefon. Pasukan kami akan mengarahkan kes legal kepada pegawai dalaman yang berkaitan.

Borang aduan

Borang aduan membantu anda menghantar kronologi, tangkapan skrin dan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Fail yang lengkap mempercepatkan semakan legal tanpa mengurangkan pemeriksaan keselamatan.

AMALAN DATA

Kawalan Legal Untuk Data Anda

Kami mengurus data akaun dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan anda, menyemak keselamatan dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan. Cookies digunakan untuk sesi, pilihan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Data...

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengenal pasti sesi akaun, pilihan paparan dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan akaun

Kami menyemak perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa. Langkah ini melindungi...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, semakan keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas...

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan bersama bukti sokongan. Kami menyemak kesahihan dokumen...

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengehadkan bahagian yang melibatkan keselamatan sistem, data...

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda perlu setuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan cookies dan syarat akses wilayah. Terma ini mengawal cara akaun dibuka, digunakan, disemak dan ditutup jika berlaku isu legal.

Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sesuai, anda bertanggungjawab untuk tidak menggunakan akaun dari kawasan tersebut.

Kami menyimpan data akaun, log masuk, pilihan sesi, komunikasi sokongan dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk pentadbiran akaun, semakan legal, keselamatan dan pematuhan rekod dalaman.

Hantar permintaan melalui e-mel legal atau borang aduan dengan ID akaun dan bukti yang relevan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menukar rekod seperti nama, nombor telefon atau alamat e-mel.

Sesetengah cookies diperlukan untuk sesi, log masuk dan kawalan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun tindakan itu boleh menyebabkan semakan tambahan atau menghalang fungsi akaun tertentu.

Rekod hanya boleh diakses oleh pasukan yang memerlukan data itu untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan transaksi atau semakan legal. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan dan direkodkan apabila perlu.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami bandingkan rujukan transaksi, masa permintaan, status akaun dan rekod sistem. Jika bukti tambahan diperlukan, kami akan meminta dokumen sebelum membuat keputusan.